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ル・パンをはじめてご利用されるお客様へ



ここでは、お客様の不安や疑問を少しでも解消して頂きたく、当社に寄せられる質問に対する回答をご紹介致します。


Q1.相談したいのですが、どのような方法で行えばよいですか?

相談の方法は、電話・メール・面談の3通りの方法がございます。
まずは、電話又はメールにてご相談ください。相談内容に応じて、担当調査員が応対致します。
面談による相談は、お電話にてご予約ください。
電話・メール・面談(ご来社によるもの)での相談は無料となっておりますが、出張相談や法律相談は有料となっております。
出張相談の金額につきましては、お電話又はメールにてお問合せください。

Q2.申込方法について教えてください。

ご来社可能なお客様は、ぜひ当社へご来社頂き、お申込ください。。
遠方のお客様やご来社できないお客様の場合は、パソコン又は携帯のホームページにあります「調査依頼申込フォーム」よりお申込ください。
内容確認後、担当調査員より確認とその後の手続き等についてご連絡致します。

Q3.支払い方法について教えてください。


支払い方法は「現金払い(銀行振り込み)」「分割払い」「各種クレジットカード」のいずれかをご選択頂けます。
現金でのお支払いをご希望される場合は、銀行振り込み又はご来社頂きご契約時にお支払い頂く形となります。
クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、パソコン又は携帯電話から決済が可能です。
分割払いをご利用される場合は、ローンの申込みをして頂いた後、審査を行います。金融機関の審査が通過し、手続きが完了しましたら調査開始となります。

Q4.契約内容はどのようになっていますか?

こちらをクリックしますと契約事項が確認できますので、事前にご確認ください。

Q5.依頼したいのですが、お金があまりなく、予算が少ないのですが、大丈夫でしょうか?

お気軽にご相談ください。ご相談の内容をお伺いし、ご予算の範囲内で調査が可能かどうか、またご予算に応じてどのような調査が良いか?どのような方法で問題解決していけば良いのか?など、様々なアドバイスを致します。
また、分割払いもできますので、ご予算やお支払い方法などについても、お気軽にご相談ください!

Q6.遠方からの依頼でも大丈夫ですか?

ル・パンでは独自のネットワークにより24時間全国調査を行っております。
ル・パンに依頼される方の7割は地方(東京・関東以外)のお客様です。
ル・パンでは、北海道〜九州まで、日本全国のお客様からの相談・依頼を受け、日々全国各地で調査業務を行っております。
ル・パンは、東京・関東だけでなく、地方のお客様からも日頃大変ご愛顧頂いております。

Q7.秘密厳守はして頂けますか?

ご相談から調査終了・ご報告まで、当社で知り得た情報は勿論の事、お客様の情報やご依頼内容は秘密厳守のもと、徹底した管理を行っております。 また、調査を行った事実を被調査人に知られる事はありませんので、ご安心ください。

Q8.匿名での相談・申込みはできますか?

悩み相談につきましては、匿名でも受付けておりますが、申込・契約については匿名ではできません。

Q9.どんな調査依頼でも受付けてくれるのですか?

違法又は差別につながる恐れのある調査は一切受付けません。
また、調査着手後に、違法又は差別につながり、もしくは調査結果が不当に扱われる恐れがあると判断した場合などは、調査を打ち切る場合がございます。

Q10.盗聴器や盗撮器を代わりに仕掛けてもらえますか?

盗聴・盗撮は違法です。当然、そのような依頼を受けることはできません。





ご依頼の流れ!


ご相談〜ご契約〜調査報告までの流れについてご説明致します。

まずは、電話又はメールにてご相談ください。(匿名による相談でも構いません)
ご相談、お見積り請求など、お気軽にお問合せください。
面談による相談は予約制となっておりますので、お電話又はメールにてご予約ください。
もちろん、秘密厳守をお約束しておりますので、初めての方でも安心してご相談ください。

相談・見積り無料!
ル・パンの調査員がお客様の相談内容を親身になってお伺い致しますので、お客様がどのようなことでお悩みなのか?どのようなことをしてほしいのか?など、詳しい内容をお聞かせください。
また、当社のサービス内容や料金システム、契約内容などについても細かくご説明致します。
詳しいお話をお伺いした上でお見積り致します。
お見積り金額や契約内容等に、ご納得頂きましたら、正式にご契約頂きます。
また、ご契約時には、お客様から対象者の顔写真をはじめ、情報資料等をお預かり致します。(お預かりした写真や情報資料等は、調査終了後にご返却致します。)
入念な打ち合わせ後、調査プランに沿って調査が開始されます。
調査の進捗状況や調査結果については、担当調査員から随時お客様へご報告致します。
また、お客様には、事前に担当調査員の携帯番号やメールアドレスなどの連絡先をお知らせ致しますので、調査員との情報交換や調査の進捗状況・調査結果などについては随時確認することができます。
調査完了後、調査報告書類をまとめ、調査結果をご報告致します。
報告書やビデオ・写真等をもとに、担当調査員から調査結果についてご説明致します。
また、内容に応じて、その後の対応策等についてアドバイス致します!
弁護士の無料紹介も可能ですので、ぜひご相談ください。


〜お問合せ・ご依頼方法〜

相談・見積り無料!

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独自の探偵(探偵事務所、探偵社)・興信所ネットワークにより全国調査を行っております!

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