Q&A/探偵ル・パン

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Q&Aではお客様からの問い合わせ内容や、申込み方法についてご案内しています。


Q&A 探偵ル・パン本部

★ 探偵業:千葉県公安委員会 第44100008号
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Q&A

ここでは、お客様の不安や疑問を少しでも解消して頂きたく、当社に寄せられる質問に対する回答をご紹介致します。

Q1.相談したいのですが、どのような方法で行えばよいですか?

相談の方法は、電話又は面談のいずれかとなります。

まずは、お電話にてご相談ください。相談内容に応じて、担当相談員が応対致します。

面談相談をご希望の場合も、まずはお電話にてご相談ください。事件の内容や相談者の地域に応じて、管轄の相談センター又は法律事務所にて面談を行います。

Q2.相談料はかかりますか?

お電話での相談は無料となります。ただし、面談相談・法律相談・出張相談は有料となります。相談料は、ご相談の内容により異なりますので、お電話にてお問合せください。

なお、依頼を受けた後の相談料は、すべて無料となります。

Q3.申込方法について教えてください。

ご来社可能な方は、管轄の相談センター又は法律事務所にて申込みください。

ご来社ができない方は、FAX又はメール・郵送にてお申込書類をお送りしますので、必要事項をご記入の上、返信頂ければ手続可能です。

Q4.支払い方法について教えてください。


支払い方法は「現金払い(銀行振り込み)」「分割払い」「各種クレジットカード」のいずれかをご選択頂けます。

現金でのお支払いをご希望される場合は、銀行振り込み又はご来社頂きご契約時にお支払い頂く形となります。

クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、パソコン又は携帯電話から決済が可能です。

分割払いをご利用される場合は、ローンの申込みをして頂いた後、審査を行います。金融機関の審査が通過し、手続きが完了しましたら調査開始となります。

Q5.依頼したいのですが、お金があまりなく、予算が少ないのですが、大丈夫でしょうか?

お気軽にご相談ください。ご相談の内容をお伺いし、ご予算の範囲内で対応が可能かどうか、またご予算に応じてどのような対応が可能なのか?など、様々なアドバイスを致します。

また、分割払いもできますので、ご予算やお支払い方法などについても、お気軽にご相談ください!

Q6.遠方からの依頼でも大丈夫ですか?

調査につきましては、ル・パンでは独自のネットワークにより全国対応可能です。

ル・パンに依頼される方の7割は地方(東京・関東以外)のお客様です。ル・パンでは、北海道~九州まで、日本全国のお客様からの相談・依頼を受け、日々全国各地で調査業務を行っております。

ル・パンは、東京・関東だけでなく、地方のお客様からも日頃大変ご愛顧頂いております。

Q7.秘密厳守はして頂けますか?

ご相談から調査終了・ご報告まで、当社で知り得た情報は勿論の事、お客様の情報やご依頼内容は秘密厳守のもと、徹底した管理を行っております。 また、調査を行った事実を被調査人に知られる事はありませんので、ご安心ください。

Q8.匿名での相談・申込みはできますか?

犯罪やトラブルの防止上、匿名での相談は受付できません。

Q9.どんな調査依頼でも受付けてくれるのですか?

違法又は差別につながる恐れのある調査は一切受付けません。
また、調査着手後に、違法又は差別につながり、もしくは調査結果が不当に扱われる恐れがあると判断した場合などは、調査を打ち切る場合がございます。

Q10.盗聴器や盗撮器を代わりに仕掛けてもらえますか?

盗聴・盗撮は違法です。当然、そのような依頼を受けることはできません。





ご依頼の流れ!


ご相談~ご契約~調査報告までの流れについてご説明致します。

まずは、お電話にてご相談ください。
ご相談、お見積り請求など、お気軽にお問合せください。
面談による相談は予約制となっておりますので、お電話又はメールにてご予約ください。
もちろん、秘密厳守をお約束しておりますので、初めての方でも安心してご相談ください。

相談・見積り無料!
ル・パンの調査員がお客様の相談内容を親身になってお伺い致しますので、お客様がどのようなことでお悩みなのか?どのようなことをしてほしいのか?など、詳しい内容をお聞かせください。
また、当社のサービス内容や料金システム、契約内容などについても細かくご説明致します。
詳しいお話をお伺いした上でお見積り致します。
お見積り金額や契約内容等に、ご納得頂きましたら、正式にご契約頂きます。
また、ご契約時には、お客様から対象者の顔写真をはじめ、情報資料等をお預かり致します。(お預かりした写真や情報資料等は、調査終了後にご返却致します。)
入念な打ち合わせ後、調査プランに沿って調査が開始されます。
調査の進捗状況や調査結果については、担当調査員から随時お客様へご報告致します。
また、お客様には、事前に担当調査員の携帯番号やメールアドレスなどの連絡先をお知らせ致しますので、調査員との情報交換や調査の進捗状況・調査結果などについては随時確認することができます。
調査完了後、調査報告書類をまとめ、調査結果をご報告致します。
報告書やビデオ・写真等をもとに、担当調査員から調査結果についてご説明致します。
また、内容に応じて、その後の対応策等についてアドバイス致します!
弁護士の無料紹介も可能ですので、ぜひご相談ください。


お問合せ・ご依頼方法




電話による相談・問合せはこちらまで
千葉相談センター
探偵事務所興信所
受付時間:09時~21時まで
TEL 04-7165-0151
東京相談センター
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受付時間:09時~21時まで
TEL 03-5201-3791
大阪相談センター
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受付時間:09時~21時まで
TEL 06-4799-9220
土・日・祝日も相談受付中!
注) 面談相談は10時~20時まで 予約制(電話にてご予約ください!)


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